Гарантии

Мы даем 100% гарантию возврата денег, если заказаный Вами товар по каким-либо причинам Вы передумали использовать. Период возврата 14 дней.

Процесс возврата/обмена/ремонта происходит сугубо согласно требованиям Закона Украины « О защите прав потребителей» с изменениями и дополнениями на период продажи. 

Если,  Вам доставляли товар бесплатно, по Киеву:

Возвращается 100% стоимости товара! Но при этом вычитывается стоимость доставки (исключения - товары с дефектом), и сборки (от 100 грн.). Процесс возврата происходит в одном из наших складов в г. Киеве. Возврат происходит при наличии чека и товара в соответствующем виде:  должен быть сохранен товарный вид, упаковка, отсутствывать признаки использования (исключение -  товар с дефектом) 

Для городов Украины

Товар высылается в г. Киев, после получения, мы проводим анализ, учитывая причину Вашего возврата. Если товар не был испорчен по вине клиента, мы возвращаем 100% стоимости товара. При этом транспортные расходы мы берем полностью на себя!

Гарантийные обязательства на товар не распространяются в случаях когда: 

• сервисной службой будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, неквалифицированных действий третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных посторонних факторов, а также вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности параметров электросети. 

• потребителем не представлен документ, позволяющий установить дату совершения покупки, и потребитель не может подтвердить факт приобретения товара; 

• имеются расхождения между информацией, указанной в гарантийном талоне и информацией о товаре (цвет, марка, артикул, серийный номер и пр.); 

• после приобретения товар был поврежден в результате переделки или ненадлежащего ремонта, произведенного не авторизованным сервисным центром или лицом; 

• возникает необходимость замены быстроизнашивающихся и сменных деталей. К таким деталям относятся: элементы питания и лампы.

Порядок проведения гарантийного обслуживания состоит в выезде специалиста к потребителю, если это возможно, и в случае если данный ремонт возможен в изолированных условиях. В противном случае, тренажер должен быть доставлен в сервисный центр потребителем для выполнения дальнейшего сервисного обслуживания.

 

Мы даем 100% гарантию официальной сервисной поддержки, в случае неисправности тренажера в гарантийные сроки. Быстро, комфортно, надежно.

Сервисные центры находятся в Киеве, а так-же, службы сервиса для разных брендовых тренажеров находится в некоторых городах Украины, что при необходимости уточняйте у менеджера.

Данными гарантиями мы хотим сказать одно - мы даем 100% гарантию на качество нашего товара, все тренажеры и обородования имеют соответствующие сертификаты качества и безопасности. Описание товара в нашем магазине zhelezzo.com.ua, имеет твердый фундамент информации от производителей, а также по возможности мы сами дополняем описание путем собственных замеров и теста оборудования. Приобретая товар в интернет-магазине zhelezzo.com.ua, Вы можете быть уверенны, что покупаете именно то, что видите на сайте. Наши менеджеры всегда готовы дать Вам консультацию по любому из товаров представленных на полках нашего магазина.

 

Мы работаем для Вас. Мы работаем благодаря Вам.

 

Имя:

Телефон:

E-mail   * :